一只小拉布拉多犬是如何帮我们卖软件的

我们都知道,人类的大脑在做购物决定时并不是很理性的,情绪因素通常在其中扮演很大的角色,这几乎跟事实、数字、逻辑等理性因素同等重要。

选择购买哪一个内容管理系统,这通常是个很麻烦的过程,牵涉到对内容存储设计可扩展性的认真评测,对模板引擎的考察,对内容和排版设计独立性的测试,等等。但即使如此,人们仍然有大量的非理性因素掺杂在其中。

不久之前,我们启动了一项有趣的测试活动,验证了一下感情因素的影响力。活动中,我们统计放在页面底部的“30免费试用”链接的点击率。

之前和之后

下面是它以前的样子:

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我们的测试目标是看看当在页面上增加一些具有感情感染力的元素后是否能刺激访问者点击注册按钮。

于是我们全体动员思考。结果,一只小狗祈求食物的眼睛打败了一切,我们选择把这只可爱的小拉布拉多犬放在注册按钮旁边。

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管用吗?

这只小狗是如何影响访问者来免费注册试用的?下面是我们的内部测试数据的截屏:

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结果证明,小狗版的页面比起之前版面吸引了1倍多注册按钮的点击数,99.9%的这些点击证明绝非是偶然动作。

这些说明了什么?

很难得出确切的结论。这个实验结果并非完全的因为这只狗,因为页面在文字上也做了很大修改。但我们仍然非常确认,这张图片起到了主要因素,因为相比起我们通常做的一些仅文字上的调整,这次的点击变化量要高的多。

对于我们,这次时主要收获是:要继续发掘在设计上的感情感染力。我怀疑我们仍然有很大的空间可以改进,我认识到,之所以这只狗能引起这样巨大的影响,是因为我们让有些东西有了生气,有了乐趣,而不是单纯使用销售技术上的伎俩。

元芳,你怎么看?

[英文原文:Can a Puppy Sell a CMS? ]
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7 Responses to 一只小拉布拉多犬是如何帮我们卖软件的

  1. HH says:

    confidence应该是做“置信”,http://en.wikipedia.org/wiki/Confidence_interval

  2. Null says:

    换baby试试

  3. Anti says:

    我笑了 🙂

  4. X12 says:

    为什么有图片的点击率更高?

  5. 天涯一望 says:

    因为图片更能比文字吸引人的注意力

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