《论死亡与临终》中的“库伯勒-罗丝模型”和软件纠错的六个阶段

我估计很少人知道这个库伯勒-罗丝模型或读过伊丽莎白‧库伯勒-罗丝的《论死亡与临终》这本书。先让大家了解一下这个模型。

什么是“库伯勒-罗丝模型”

库伯勒-罗丝模型Kübler-Ross model)描述了人对待哀伤与灾难过程中的5个独立阶段。绝症患者被认为会经历这些阶段。这一模型是伊丽莎白‧库伯勒-罗丝在她1969年出版的“论死亡与临终”(On Death and Dying)一书中提出的。这一模型中的阶段后来广泛流传,被称作“哀伤的五个阶段”(Five Stages of Grief)。

库伯勒-罗丝模型的五个阶段

库伯勒-罗丝模型五个阶段包括:

  1. “否认”:“不会吧,不可能会是这样。我感觉没什么事啊。”
  2. “愤怒”:“干嘛啊,这不公平!这怎么可能让人接受!”
  3. “讨价还价”:“让我活着看到我的儿子毕业就好。求你了,再给我几年时间。我什么都愿意做。”
  4. “抑郁”:“唉,干嘛还要管这些事啊?反正我都要死了。也没什么意义了。”
  5. “接受”:“我没问题的。既然我已经没法改变这件事了,我就好好准备吧。”

库伯勒-罗丝把该模型应用到所有灾难性的个人损失上(工作、收入、自由),也包括家人的逝去,甚至离婚。她也提出这些阶段不一定按特定顺序发生,病人也不一定会经历其中所有阶段,但是她认为病人至少会经历其中两个阶段。

“库伯勒-罗丝模型”和软件纠错的六个阶段

你可能会奇怪,库伯勒-罗丝模型跟软件开发有什么关系。事情是这样的,一个朋友告诉我说,他在一篇文章里看到有人把软件调试分为六个阶段,分别是:

  1. 这不可能。
  2. 我机器上就没事。
  3. 不应该呀。
  4. 为什么会出现这种问题?
  5. 噢,我明白了。
  6. 以前怎么就没问题?

你发现没有,完全可以将库伯勒-罗丝模型应用到这种事情上:

  1. “否认”:“这怎么可能,一定是用户搞错了,他用的是我们的系统吗?”
  2. “愤怒”:“如果你把它当成bug提交上来,那是对我以及我的家族荣誉的侮辱,找死。”
  3. “讨价还价”:“不如我们修改一下用户手册?告诉用户说这是我们产品的一个特殊功能?”
  4. “抑郁”:“全都是我的代码的问题!我究竟干了什么!老板一定会开除我!”
  5. “接受”:“哦,这很容易改好。”

有没有发现自己也是这样? 🙂

[英文原文:6 Stages of Debugging ]

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8 Responses to 《论死亡与临终》中的“库伯勒-罗丝模型”和软件纠错的六个阶段

  1. 小文 says:

    。。。。。

  2. 美女站长 says:

    果然神了,我只能默默的躺着中枪。。。

  3. 二哥 says:

    果然~ 一针见血

  4. 忧郁 says:

    我觉得图片上的美女,比这篇文章有意思

  5. Lewis says:

    太牵强了,那我也可以说说饭局喝酒的库伯勒-罗丝模型:

    1.“否认”:“不可能,你作为男人怎么可能不会喝酒,别推辞,赶紧喝。”
    2.“愤怒”:“你到底喝不喝,不喝就是看不起我!”
    3.“讨价还价”:“干脆大家各让一步,我喝一杯你也喝一杯咋样?”
    4.“抑郁”:“你这小子也太愣了吧,好说歹说你就是不喝是吧?”
    5.“接受”:“好吧,算你够倔,不喝就算了。”

  6. hunter_wyg says:

    第一次 看这个模型 是 美剧 豪斯医生 里…面对死亡的5个步骤….讲的是一癌症患者的… 然后是 Lie To Me 里面…

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