如何把一个盗版使用者成功的变成正版客户

软件盗版并不意味这销售损失——尽管软件业和娱乐业声称是受害者。这就是为什么今天当我把一个非法用户成功的转变成客户后激动的要晕倒的原因。

在我的Blurity软件发布后不久,一个奇怪的现象引起了我的注意。有不少的人在使用2个无效的注册码。这两个注册码是可以用的,但明显它们是非法的。

我不清楚这些注册码是哪里来的。使用这些非法注册码的人看起来没有其它目的,我在谷歌上也没有搜到任何有用信息。我在想这两个注册码会用来处理什么图片?

于是,就像我通常遇到这种情况一样,我去问我的朋友Tyler。他不仅仅立刻弄清楚了这些注册码的来源,还给了我一个建议:向这些非法使用者显示一些信息,让他们不安,让他们知道你在注意他。

我觉得这是个好主意!我增加了几行代码,当使用这些注册码的用户登录时,他会看到这个提示框:

警告框

这方法很好:不仅告诉了他们不要使用盗版软件,我还奖励他们。我意识到,如果可能的话,应该能从他们身上挣些钱,这样不至于一无所获。

一段时间里,没有人再使用这些注册码,我慢慢的忘了这个提示框。

直到今天,我发现这个框框的作用比我预期的还要好。

收件箱里一个自动弹出的警告通知我有人在使用无效的注册码。我留意了这个注册码,确信使用它的人看到了弹出的提示框,我笑了一下,回去继续做我的事情。

然而,几分钟后,收件箱里弹出来另一条信息:一笔成功交易!

你挣到钱了!

你挣到钱了!

我检查了服务器日志,完全没错,就是同一个人,使用无效注册码的那个人。

这个人不仅下了订单,而且是原价购买的!

难道是盗版用户变成正版用户感到内疚吗?他们不好意思使用“我是个盗版者”的优惠码吗?我不确定,但我很高兴挣到钱了。

[英文原文:How I converted a software thief into a customer ]

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17 Responses to 如何把一个盗版使用者成功的变成正版客户

  1. acgmohu says:

    这个想法有意思。
    只是中国的情况比较特殊,我记得有个字典软件,好像才2¥……都没人买……
    软件让别人去盗版吧,服务盗不了……

  2. rexfire says:

    中国有绿色去广告免网上验证版~搞不定啊!
    PS:那些去广告的人真是缺德,连用户也跟着骂,有本事别用!

    • cyler123 says:

      3Q大战的时候,就可以看出中国网民,用着免费的东西,还要求无广告
      当程序员都是神仙,不用吃饭的

      • Judas.n says:

        用户要求免费并且无广告没有错,程序员是不是神仙,用户肯定是不管的.
        一个程序员死了,一个好的程序死了,必定会有新的程序出来.用户就在那里,怎样赚钱难道不是你们应该想的问题吗?程序员难道就一定是专门编码?(我是一个不入流的web开发者,我只坚信,只有用户可以强迫我们做事,而可能我们强迫用户做事.)
        几亿的人口就在那里,怎么赚钱想象吧.

  3. 阿蒙 says:

    买过几个正版软件,但是当看到朋友同事用盗版的和我有一样的功能,我心里就不平衡了。

  4. DSWhale says:

    如果正版能便宜一点,鬼才用盗版

  5. cyler123 says:

    需要消耗0.2个工时的煎饼果子,卖价5元
    需要消耗200+工时的程序,卖价2元
    我不知道世界上有比程序更便宜的东西

    • 五点晨曦 says:

      但是软件的边界成本很低啊,一个煎饼果子只能卖给一个人,卖了就没了。但一份软件却可以卖出很多份拷贝。

      另外我觉得文中这种做法最大的问题是:对正价购买的用户太不公平了。老老实实买正版的人需要付全价,而动了歪心思破解的人却可以得到折扣。

      • 卢达 says:

        那来一个均摊成本的动态价格怎么样?

        譬如你200工时的程序,计划销售1万元;
        初步定价10元,并告知购买者:
        当软件卖出4000份时,从销售款4万元中拿出两万,给每位购买者返5元;
        当软件再卖出4000份时,从增加销售款4万元中再拿出一部分回馈购买者……

        这样,消除人们对于软件边际成本的仇视态度,尽可能地为开发者拿回应得的报酬。

  6. newmewo says:

    软件就是这样,需要开放功能,需要保留功能。更重要的是,需要合理利用开放的功能。 没有人尝试使用就不会有人付费使用。最关键的,需要方便可靠的付费途径,以及合理的定价。

    我们需要”盗版”。只是为了付费。

  7. 老虎 says:

    只有跟苹果一样中国人才愿意付钱……

  8. xylon says:

    据我认识的几个不买正版的朋友是因为他们的银行卡没开通网上银行、没买U盾、没注册支付宝等等等等,而这些业务办理又需要花费大量的时间(银行排队、安装对应的KEY、具体的支付操作步骤、网上注册等)。别认为他们是都是小孩子,有些都30多了。

  9. 编程者 says:

    中国的盗版技术,世界一流。

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